Гарантия

Мы являемся официальным дистрибьютором компании ROBOPAC. Каждый покупатель компании, ставший обладателем любого оборудования ROBOPAC, обеспечивается официальной гарантией, а также может рассчитывать на квалифицированную послегарантийную техподдержку. Срок представленной гарантии напрямую зависит от модификации приобретенного товара, указанной в паспорте оборудования. И даже по истечению гарантийного срока обслуживания, покупатель не остается один на один с проблемой. Опытные специалисты нашей компании продолжают оказывать комплексную поддержку на любом этапе эксплуатации приобретенного оборудования.

Покупатель в праве рассчитывать на оперативную диагностику, квалифицированный ремонт, а также модернизацию и настройку оборудования, что обусловлено наличием собственного сервисного центра и вместительного склада запчастей в каждом филиале компании.

Для того, чтобы время переговоров при обращении в сервисный центр можно было сократить до минимума, и решить проблему раз и навсегда, обстоятельства ее возникновения рекомендуем оформлять в письменном виде.
Помимо всего прочего, покупатель может записаться к нашему специалисту для получения бесплатной квалифицированной консультации, а также для проведения бесплатного тестирования приобретенного оборудования или для получения инструкции по его эксплуатации. Но и это еще не все, покупатель также может уточнить примерные сроки выполнения пусконаладочных и ремонтных работ, отправить запрос на необходимые запасные детали.